Como Desvincular um SAT no Sistema de Gestão e Retaguarda
O processo de desvinculação de um SAT (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos) é um procedimento importante que deve ser realizado com cuidado, conforme a regulamentação vigente. Abaixo, explicamos o passo a passo para desvincular um SAT corretamente no Sistema de Gestão e Retaguarda (SGR).
1. Acessando o Sistema de Gestão e Retaguarda (SGR)
Primeiramente, acesse o Sistema de Gestão e Retaguarda do SAT. Para mais informações sobre o login, consulte os guias específicos:
- Acesso como Contribuinte
- Acesso como Contabilista
- Acesso como Procurador
2. Acessando a Função de Desativação
No sistema, vá até o Menu “Equipamento”, depois ao submenu “Ações” e selecione a opção “Solicitar Desativação de Equipamento SAT”.
ATENÇÃO: Conforme o § 2º do Artigo 4º da Portaria CAT 147 de 2012, uma vez desativado, o equipamento SAT não poderá ser reativado para o mesmo contribuinte com o mesmo CNPJ.
3. Listando os Equipamentos
Para listar os SATs, utilize os filtros disponíveis, como:
- Fabricante
- Modelo
- Versão
- Número de Série
Clique em “Pesquisar” para visualizar os equipamentos.
Dica: Se souber o número de série do SAT, você pode usá-lo para encontrar rapidamente o equipamento específico. Se preferir uma listagem maior, filtre apenas pelo Fabricante.
4. Verificando o CNPJ
Verifique se o CNPJ selecionado no login é o correto, pois o SAT será desativado para o CNPJ que está ativo no sistema. Essa informação aparece no canto superior direito da tela. Caso precise trocar de CNPJ, clique em “Alternar CNPJ”.
ATENÇÃO: O SAT precisa estar ativo para ser desativado.
5. Selecionando os SATs para Desativação
Para marcar o SAT a ser desativado, clique na caixa de seleção ao lado do número de série do equipamento desejado (por exemplo, 000000000-00). Você pode selecionar um ou mais SATs para desativação.
- Para selecionar todos os equipamentos na tela, clique na caixa de seleção do cabeçalho, ao lado de “Número de Série”.
- Para desmarcar um item, basta clicar novamente na caixa de seleção.
Lembre-se: Apenas os SATs com a caixa marcada serão desativados.
6. Confirmando a Desativação
Após selecionar os SATs, clique em “Desativar”.
O sistema exibirá uma mensagem de confirmação. Verifique se os números de série estão corretos e confirme que está ciente de que não será possível reativar o SAT após a desativação.
- Se tudo estiver correto, clique em “Sim” para continuar.
- Caso haja algum erro, clique em “Não” para voltar à tela anterior.
7. Concluindo a Desativação
Após confirmar a desativação, uma nova mensagem de confirmação aparecerá. Clique em “Ok” para prosseguir.
8. Conectando o SAT à Internet
Para finalizar a desativação, conecte o SAT à internet. O sistema enviará a solicitação de desativação ao SAT.
9. Realizando o Bloqueio ou Desativação no Software do Fabricante
Com o SAT ainda conectado à internet, siga as instruções no manual do fabricante para bloquear ou desativar o equipamento. Isso pode ser feito no software de ativação do fabricante ou, se disponível, no Aplicativo Comercial.
Consulte o manual do SAT ou o desenvolvedor do aplicativo comercial para obter informações detalhadas sobre esse procedimento.
10. Verificando a Desativação no SGR-SAT
Após completar as etapas anteriores, consulte o SGR-SAT e verifique se a situação do SAT foi alterada para “Desativado”.
IMPORTANTE:
Não pressione RESET caso o status do equipamento no sistema seja “Desativação Solicitada”. Se isso acontecer, tente o passo 12 novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte via Fale Conosco, fornecendo o número de série do SAT e o CNPJ do contribuinte.
Resetar o equipamento antes de confirmar a desativação pode inutilizar o SAT.
11. Finalizando a Desativação
Com o SAT ainda conectado à internet, pressione o botão “Reset” no dispositivo para completar o processo de desativação. Consulte o manual do fabricante para saber como realizar essa operação.
Verifique se o SAT completou o reset através de informações visuais (como LEDs) ou outras instruções no manual do fabricante.
12. Atenção ao Status do SAT na SEFAZ
Quando o SAT for conectado à internet, consulte novamente o status na SEFAZ. O status deve ser alterado de “Solicitação de Desativação” para “DESATIVADO”.
ATENÇÃO:
Se o SAT não mudar para o status “Desativado”, o processo não funcionará corretamente e o SAT será perdido. Não continue com o procedimento até que o status seja alterado para “Desativado”.
Esse é o procedimento completo para desvincular um SAT no Sistema de Gestão e Retaguarda. Lembre-se de seguir cada passo com atenção para evitar problemas com a desativação do equipamento.
Fonte: Desativacao